四川雅安 天 山
在地震災(zāi)區(qū),無(wú)論搶險(xiǎn)救援,還是新聞采訪,通訊信號(hào)都極為珍貴。
沒(méi)有信號(hào),震中災(zāi)情不能時(shí)間傳出來(lái),影響抗震救災(zāi)決策;信號(hào)不通,新聞報(bào)道不能時(shí)間發(fā)出去,人民為之著急。
要說(shuō)急,通訊不暢,電信部門(mén)應(yīng)該著急。兩天來(lái)電信部門(mén)加緊搶修、改進(jìn)服務(wù),很是下了一番功夫,為震中蘆山提供了寶貴的免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)點(diǎn),讓著急傳稿的記者、著急匯報(bào)情況的工作人員,直呼給力。
一邊喊給力,一邊也疑問(wèn):上網(wǎng)能解決,手機(jī)信號(hào)為啥解決不了?甚至有人回憶起,汶川大地震,手機(jī)難撥通?,F(xiàn)在雅安蘆山地震了,還是難撥通,5年間為何感覺(jué)沒(méi)有進(jìn)步呢?
牢沖口而出,并非全對(duì)。能上網(wǎng)未必能打手機(jī),移動(dòng)基站的防震功能,也并不一定5年來(lái)毫無(wú)進(jìn)步。但是,牢總由心生,人們對(duì)服務(wù)的苛求,往往也是對(duì)運(yùn)營(yíng)商的期望,而這種苛求和期望,其實(shí)一直都有,但是在救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)顯得更為急迫。
在提供便利、改善服務(wù)上,我們有些企業(yè),還有不小提升空間。應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)牢,引以為戒,改進(jìn)工作,提升實(shí)力,這樣才能不斷往前走。
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